Fidelity Télémarketing


Le logiciel de télémarketing Fidelity génère automatiquement des appels via des listes de contacts, suit l’avancement de la campagne (appels passés, répondus et reportés) et stocke les données obtenues.

Différents types de méthodes de composition sont disponibles: «Aperçu» dans ce cas l’appel est lancé à la demande de l’agent, «Progressif» pour la composition automatique sans intervention de l’agent ou «Prédictif» qui élimine les temps d’attente.
Il propose également une composition « multi-progressive« , qui optimise l’efficacité de l’agent et réduit le temps de traitement de la campagne.

Fidelity Télémarketing, l’outil idéal pour vos campagnes d’appels télémarketing. Fidelity génère automatiquement des appels via des listes de contacts.